Dans le secteur du BTP, le recours à des intérimaires est une pratique courante pour faire face aux fluctuations d'activité, gérer les pics de charge ou répondre à des besoins de compétences spécifiques. Selon la Fédération Française du Bâtiment (FFB), le secteur du bâtiment en France compte en 2023 104 000 intérimaires en équivalent-emplois à temps plein (ETP), soit environ 6% des effectifs totaux du secteur. Pourtant, le suivi des intérimaires reste souvent complexe et mal structuré.
Le rôle stratégique des intérimaires dans le BTP
Un levier de flexibilité
Le BTP est un secteur soumis à de fortes variations d'activité en fonction des saisons, des délais contractuels et des imprévus techniques. L’intérim permet d’apporter une réponse rapide à ces fluctuations en renforçant temporairement les équipes sur le terrain. Par exemple, lors de la construction d’un bâtiment complexe, il est courant d’avoir recours à plusieurs équipes d’intérimaires pour des besoins spécifiques (coffreurs, électriciens, maçons…). Cette flexibilité permet d’adapter rapidement la main-d'œuvre en fonction de l'avancement du chantier et des compétences requises.
Un besoin de compétences spécialisées
Certaines tâches du BTP nécessitent également des qualifications techniques spécifiques qui ne sont pas toujours disponibles en interne. Faire appel à des intérimaires permet de combler ce manque temporairement tout en maintenant un haut niveau de qualité. Par exemple, dans le cadre d’un projet de rénovation énergétique, une entreprise de construction peut faire appel à des techniciens spécialisés en isolation thermique ou en installation de panneaux photovoltaïques.
Les risques liés à une mauvaise gestion des intérimaires
Des erreurs administratives fréquentes
La gestion des intérimaires implique de nombreuses tâches administratives : pointage des heures, validation des prestations, suivi des contrats et rapprochement des factures… Lorsque ces processus sont réalisés manuellement (via des feuilles de pointage papier ou des fichiers Excel), le risque d'erreur est élevé :
- Saisie incorrecte des heures travaillées
- Retards dans la validation des contrats
- Erreurs dans la facturation et le paiement des agences d’intérim
Par exemple, un chef de chantier qui doit gérer une équipe de 20 intérimaires sur plusieurs semaines risque rapidement d’être submergé par le volume de données à traiter. Une erreur de saisie ou un oubli de pointage peut entraîner un décalage dans le paiement des salaires ou des conflits avec les agences d’intérim.
Un suivi budgétaire complexe
Les intérimaires représentent aussi un coût direct pour l’entreprise, qui doit être rigoureusement suivi pour éviter les dépassements budgétaires. Une mauvaise gestion des heures travaillées ou une absence de rapprochement entre le contrat initial et la facturation peut entraîner des écarts importants.
Une perte de productivité
Par ailleurs, un manque de visibilité sur le planning des intérimaires complique l’organisation des équipes et la répartition des tâches. Ce problème peut conduire à :
- Une sous-utilisation des ressources disponibles
- Des temps morts entre deux interventions
- Une désorganisation générale du chantier
Une mauvaise gestion des intérimaires peut également générer des tensions au sein des équipes permanentes qui doivent compenser ces inefficiences par un surcroît de travail.
Pourquoi digitaliser le suivi des intérimaires dans le BTP ?
Automatiser le pointage des heures
La mise en place d'une solution de gestion digitale permet de simplifier et de fiabiliser le pointage des heures travaillées. Avec une solution comme iBAT TEMPS, chaque intérimaire peut enregistrer ses heures directement sur une plateforme numérique. Les données sont automatiquement consolidées pour éviter les erreurs de saisie et les oublis. Une entreprise de construction qui utilise iBAT TEMPS peut réduire de 30% le temps consacré à la saisie des heures et supprimer 90% des erreurs de pointage grâce à l’automatisation.
Assurer un suivi budgétaire précis
Une solution de gestion digitale permet aussi de suivre en temps réel les coûts liés aux intérimaires. L’entreprise peut ainsi comparer les heures déclarées avec les heures facturées, vérifier la conformité des prestations et ajuster rapidement les écarts.
Améliorer la planification des ressources
Un outil de gestion intégré permet également de visualiser facilement la répartition des intérimaires sur l’ensemble des chantiers en cours. Les chefs de chantier peuvent anticiper les besoins en personnel, ajuster les plannings et optimiser la productivité des équipes.
Renforcer la relation avec les agences d’intérim
Un suivi rigoureux et transparent des heures travaillées facilite la gestion des litiges avec les agences d’intérim. En cas de désaccord sur le nombre d'heures facturées, l’entreprise peut fournir une preuve détaillée grâce au système de pointage numérique.
Les bénéfices concrets d’un suivi automatisé des intérimaires
Il faut savoir qu’en 2022, le taux de recours à l’intérim atteint 8,5% dans le BTP contre 3% dans l’ensemble de l’économie d’après l’Observatoire de l’intérim. La digitalisation du suivi des intérimaires dans le BTP permet donc d’alléger jusqu'à 30% la charge de travail administrative selon Troops, ce qui n’est pas négligeable.
